Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 24 juillet 2026
1. Introduction
Arrin Fleurs s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.
2. Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données est :
Arrin Fleurs
28 Rue des Petits Champs
75002 Paris, France
Email : [email protected]
3. Données Collectées
Nous collectons les types de données personnelles suivants :
- Informations d'identification : nom, adresse email
- Informations de commande : service sélectionné, préférences de composition
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de cookies
- Données de communication : messages envoyés via nos formulaires de contact
4. Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
- Traitement et exécution de vos commandes
- Communication concernant vos projets floraux
- Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
- Conformité avec les obligations légales
- Prévention de la fraude et sécurité du site
5. Base Légale du Traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base de :
- Votre consentement explicite
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
- Nos intérêts légitimes (amélioration des services, sécurité)
- Le respect d'obligations légales
6. Partage des Données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :
- Avec des prestataires de services qui nous aident à opérer notre activité (sous strict accord de confidentialité)
- Lorsque requis par la loi ou par une autorité compétente
- Pour protéger nos droits légaux ou la sécurité de nos utilisateurs
7. Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, ou conformément aux exigences légales applicables.
- Données de commande : 3 ans après la dernière transaction
- Données de communication : 2 ans après le dernier contact
- Cookies : conformément à notre politique de cookies
8. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
9. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
10. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies.
11. Modifications de cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.
12. Réclamations
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
13. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous à :
Email : [email protected]
Adresse : 28 Rue des Petits Champs, 75002 Paris, France